## 一、中国移动与10086客服系统概述
中国移动是一家在国内外都极具影响力的通信运营商。其10086客服系统是为用户提供各种服务咨询、业务办理等的重要渠道。随着中国移动在国际上的影响力不断扩大，许多外国朋友也成为了中国移动的用户。然而，全中文的10086客服系统对他们来说是个不小的挑战。就像不少外国友人吐槽的那样，面对那一连串的中文语音提示，感觉像是在听“天书”。所以，知道如何将10086转为中文服务就超级重要啦。
## 二、10086客服系统功能全知道
10086客服系统功能超强大。它的服务范围涵盖了各种套餐业务，像飞享套餐、和家庭套餐等。飞享套餐每月58元起，包含10GB流量、100条短信和500分钟通话时长。和家庭套餐则可以满足家庭多成员的通信需求。它可以通过电话、短信、APP等多种渠道为用户提供服务。比如说，你可以直接拨打10086电话，也能发送短信到10086进行业务咨询，还能在中国移动APP上搞定很多事情。
## 三、10086转中文服务步骤大揭秘
### （一）电话客服
当你拨打10086后，就会听到语音提示。这时候要根据语音提示选择语言选项。通常按“2”键（不过要注意按照最新的语音提示操作哦），就能够选择中文服务了。这就像打开了一扇通往方便沟通的大门，让你可以轻松咨询各种业务，比如查询套餐余量之类的。
### （二）短信客服
你可以发送中文短信至10086，短信内容包含“中文服务”或者其他相关的关键词。然后系统就会自动回复中文服务的相关信息和操作指南。就这么简单，感觉像开启了一个快捷通道呢。
### （三）中国移动APP
首先要下载并登录中国移动APP。之后在设置或者客服选项里，找到语言偏好设置，然后选择中文就大功告成啦。这操作就跟在APP里找宝藏一样，一旦找到，就能让你在中文服务的世界里畅游。
## 四、转中文服务的注意事项
在转换10086为中文服务的时候，有些事情要特别注意哦。首先要保证手机信号良好，要是信号不好，在转换语言的过程中可能就会中断，那就很麻烦了。还有哦，如果听到语音提示有更新，那就要参考中国移动官方网站或者APP上的最新指南，可别还按照老方法操作，不然就容易抓瞎啦。
## 五、小编的成功
小编在这里给大家分享一下自己的经历。有一次小编初次拨打10086的时候，按照上面说的电话客服的方法，按“2”键就轻松地切换到了中文服务。然后就顺利地咨询了套餐详情，真的超级方便。所以大家按照这些方法做，肯定也没问题的。
