一、换套餐？先从了解自身需求开始
你是不是有时候觉得自己的移动套餐不太给力？就像我的朋友小李，他以前的套餐流量少得可怜，每个月流量一用完就“芭比Q了”，看个视频都小心翼翼的。这时候就该考虑换套餐啦。不过在换之前，咱得先好好捋一捋。
（一）看清当前套餐
咱得先搞清楚自己现在用的套餐是啥样的。打开中国移动APP，在套餐详情里瞅瞅，看看每个月的费用是多少，给了多少流量，通话时长有多少分钟，短信有几条，这些都得心里有数。比如说，你现在的套餐是每月88元，流量才10GB，通话时长300分钟，短信100条。这就是咱的起点，从这里出发去寻找更合适的套餐。
（二）需求评估很关键
这就像是给自己的通信生活来一次大体检。想想自己平时的习惯，要是个“追剧党”，那流量肯定得多多益善；要是经常打电话谈业务，通话时长不够可不行；再看看自己的预算，每个月能在通信上花多少钱。比如说，你每个月预算100元左右，流量至少得30GB，通话时长500分钟才够，这就是你的新套餐需求啦。
二、热门套餐大盘点，找到最适合你的那一款
移动的套餐那叫一个多，就像满天繁星，可怎么挑呢？别慌，咱来好好对比对比。
（一）套餐对比
1. 畅享套餐
– 月费98元，包含30GB流量，通话时长500分钟，短信200条，超出流量部分每GB收费5元。
2. 智慧套餐
– 月费128元，流量直接给到50GB，通话时长800分钟，短信不限量，超出通话时长每分钟0.15元。
（二）推荐逻辑
要是你流量需求大，像前面说的追剧党，那智慧套餐可能就“绝绝子”了。虽然月费高了点，但是50GB的流量真的很给力，而且短信还不限量呢。要是你通话多，畅享套餐的500分钟通话时长和相对较低的月费可能就比较适合你。这就是根据自己的需求来拿捏套餐的选择。
（一）在线办理超便捷
1. 中国移动APP办理
– 首先，打开中国移动APP，登录自己的账号。这账号可别记错了，要是忘了密码就麻烦了。登录成功后，找到套餐变更的入口，一般就在首页比较显眼的位置。
– 然后，在套餐列表里找到你想换的套餐，点进去查看套餐详情，确认是自己想要的之后，点击“确认更换”。
– 接着，系统会让你确认个人信息，像姓名、身份证号这些，一定要仔细核对，错了可不行。确认无误后，根据提示支付费用（如果有差价的话）。
2. 官方网站办理
– 登录中国移动官方网站，操作步骤和APP差不多。先登录账号，然后在套餐相关的板块里找套餐变更的选项，再按照提示一步一步来。
3. 微信公众号办理
– 进入中国移动的微信公众号，在菜单栏里找套餐变更的功能入口。同样也是选择套餐、确认信息、支付费用这几个步骤。
（二）线下办理也靠谱
1. 预约营业厅
– 你可以先拨打10086客服电话预约附近的营业厅，告诉客服你要办理套餐变更业务，客服会帮你安排好时间。
2. 携带证件前往
– 去营业厅的时候，可别忘了带上身份证，这是必须的。如果是代办，还得带上代办人的身份证。
3. 办理流程
– 到了营业厅，跟工作人员说你要办理套餐变更业务，工作人员会给你一张表格让你填写，填写的时候要认真，把自己的信息都写准确了。然后工作人员会在系统里操作，你只要按照提示确认就好。
特别注意不管是线上还是线下办理，都要注意套餐生效时间。有的套餐是当月生效，有的是次月生效。而且如果你的原套餐还没到期，有违约金，这一点一定要搞清楚。原套餐剩余的资源，像流量如果可以结转的话，也要问清楚怎么处理。
（一）套餐变更失败怎么办
如果套餐变更失败，因为你的账户有欠费，或者你的身份信息不匹配。这时候你要先检查自己是否欠费，如果欠费就先交上。如果是身份信息的问题，就联系10086客服，按照客服的指示修改信息。
（二）如何查询变更进度
你可以通过中国移动APP或者拨打10086客服电话查询套餐变更的进度。在APP里，一般在套餐变更的页面会有进度显示；拨打客服电话的话，客服会告诉你现在套餐变更到哪一步了。
（三）对新套餐不满意能恢复旧套餐吗
如果对新套餐不满意，在一定条件下是可以恢复旧套餐的。一般在新套餐生效后的一段时间内（比如7天内），你可以联系10086客服申请恢复旧套餐，但是具体的规定可能因地区和套餐类型而异，所以要尽快联系客服了解情况。
