一、套餐背景与定位
中国移动孝心卡19元套餐是一款专门为长辈设计的通信套餐。在当今数字化时代,考虑到长辈们日常通信和上网的需求特点,中国移动推出此套餐,旨在提供实惠、便捷且安全的通信服务。
二、套餐详情
(一)费用与周期
这个套餐的月使用费为19元,有效期是一年。到期的时候,如果有资费调整会提前通知用户,要是没有调整的话,资费有效期就自动顺延。
(二)语音通话
套餐内包含100分钟国内(不含港澳台)的语音通话时长。要是超出这个时长,国内主叫按照0.1元/分钟计费,国内被叫则是免费的。
(三)流量分配
1. 通用流量
有2GB国内(不含港澳台)通用流量。这个流量可以共享,也能结转至次月使用,不过不能转赠给他人。
2. 定向流量
包含10GB国内热门APP定向流量,覆盖像微信、抖音、淘宝等众多主流应用。但是要注意,这个定向流量既不能结转,也不能转赠,还不能共享。
(四)亲情号码
每个月能够免费添加3个全国亲情网(统付版)号码,和这些亲情号码之间通话是完全免费的。这对于长辈们和家人联系非常方便,既节省费用又能随时畅聊。
(五)增值服务
赠送来电显示,并且提供定位功能以及骚扰电话拦截服务。定位功能可以让家人随时了解长辈的位置,多一份安心;骚扰电话拦截服务则能避免长辈受到骚扰电话的困扰。
三、办理与激活
这个套餐仅限60岁及以上客户办理(年龄截至办理当年的12月31日)。新入网用户首月套餐费按日收取,套内资源按天折算提供。从次月起,就会全额收取套餐费,套内资源也会全量提供。
四、套餐外资费
套餐外的国内通用流量是5元/GB,国内点对点短信0.1元/条,同时执行现有总量200G封顶规则。
五、特别提示
(一)流量使用规则
要特别留意套餐内流量的使用规则,尤其是定向流量。它的覆盖范围虽然包含很多主流应用,但也有其限制,像不可结转、不可转赠、不可共享等,在使用过程中一定要清楚。
(二)专属客服服务
办理了孝心卡的用户拨打10086客服专线时,可以直接跳过自助服务,直达人工坐席。这一服务对于长辈来说很实用,在遇到问题时能更快捷地得到解答和帮助。